O golpe do Pix pode ocorrer de diversas formas, mas o objetivo é sempre o mesmo: convencer a vítima a transferir dinheiro diretamente para a conta dos criminosos. A seguir, destacamos as principais estratégias utilizadas:
O Golpe da Falsa Central de Atendimento
O golpe da falsa central de atendimento bancário é uma fraude sofisticada em que o criminoso se passa por um funcionário da instituição financeira e, por meio de ligações telefônicas, convence a vítima a realizar movimentações financeiras, geralmente via Pix, em favor de um grupo criminoso. O estelionatário cria um ambiente de urgência e credibilidade, alegando, por exemplo, que há transações suspeitas na conta da vítima ou que é necessário realizar um “procedimento de segurança”. Com essa abordagem, ele induz o correntista a fornecer informações sensíveis ou até mesmo a realizar transferências diretamente para contas controladas pelos fraudadores.
O estelionatário cria um ambiente de urgência e credibilidade, alegando, por exemplo, que há transações suspeitas na conta da vítima ou que é necessário realizar um “procedimento de segurança”. Com essa abordagem, ele induz o correntista a fornecer informações sensíveis ou até mesmo a realizar transferências diretamente para contas controladas pelos fraudadores.
Instalação de Malware por Aplicativos ou Links Falsos
Em outro tipo de golpe, o criminoso envia um link por e-mail, SMS ou redes sociais, solicitando que a vítima clique para “atualizar dados” ou “confirmar uma transação”. Ao clicar, a vítima instala, sem saber, um malware – um software malicioso que permite ao golpista acessar informações pessoais e bancárias.
Esse malware pode:
- Modificar o funcionamento do aplicativo do banco;
- Capturar senhas e códigos de autenticação;
- Permitir que o golpista realize transações Pix à distância, sem que a vítima perceba.
Falsos Sites de Registro de Chaves Pix
Outra estratégia é o envio de links que direcionam para sites falsos, que imitam páginas de bancos ou instituições financeiras. O golpista convence a vítima a registrar suas chaves Pix nesse site fraudulento.
Ao fornecer informações como CPF, número de telefone e e-mail, o usuário entrega dados valiosos que podem ser usados para realizar transações ou até mesmo acessar contas bancárias.
Para se proteger desse tipo de golpe, uma medida eficaz é consultar o Registrato, sistema gratuito do Banco Central. Com ele, você pode verificar informações importantes, como empréstimos ativos em seu nome, contas bancárias registradas, chaves Pix cadastradas, além de cheques sem fundos e dados sobre operações de câmbio. O monitoramento regular ajuda a identificar movimentações suspeitas e agir rapidamente em caso de fraudes.
Golpe de Promoções Falsas em Lojas e Varejistas
Neste caso, os criminosos criam anúncios falsos de lojas conhecidas, oferecendo produtos com preços muito abaixo do mercado. Após o pagamento via Pix, o comprador percebe que foi enganado: o site da loja é falso e o produto nunca será entregue.
Fui Vítima de um Golpe Pix. É Possível Recuperar o Valor Transferido?
Sim, é possível buscar a recuperação do valor transferido em golpes envolvendo o Pix. Em muitos casos, o prejuízo financeiro da vítima pode estar diretamente relacionado a falhas nos mecanismos de segurança e prevenção de fraudes do próprio banco. Nesses casos, é possível pleitear não apenas o ressarcimento do valor perdido, mas também uma indenização por danos morais, considerando o abalo emocional e a vulnerabilidade gerados pela situação.
As instituições financeiras têm o dever legal de adotar medidas eficazes para proteger seus clientes contra fraudes e golpes. Quando há omissão nesse sentido, pode haver responsabilidade civil do banco, o que abre caminho para ações judiciais visando a reparação dos danos.
Se você foi vítima de um golpe ou deseja orientações sobre segurança digital, entre em contato para uma consulta jurídica. Estamos prontos para ajudar a proteger seus direitos e seu patrimônio, oferecendo soluções jurídicas personalizadas para o seu caso